Angaben aus der Verlagsmeldung

Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden / von Heribert Meffert, Manfred Bruhn


Heribert Meffert und Manfred Bruhn vermitteln, wie Dienstleistungen professionell vermarktet werden können. In der 7. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und um neue Entwicklungen ergänzt.