Angaben aus der Verlagsmeldung

Meine Rechte bei Kauf und Reklamation / von Jürgen Schröder


Basiswissen für König Kunde

• Was beim Vertragsabschluss zu beachten ist
• Wie Mängel richtig reklamiert werden
• Download, Filesharing und Aktionen: Was bei Käufen im Internet zu berücksichtigen ist
• Wann vom Kaufvertrag zurückgetreten werden kann
• Was beim Erhalt von nicht bestellter Ware zu tun ist